Voltar
Alto Minho
Cursos Profissionais
OFERTA 2024.25
Cabeleireiro/a
Executar diferentes processos de tratamento e embelezamento capilar, para homem e senhora, designadamente lavagem, secagem, penteado, corte, coloração/descoloração, ondulação, alisamento/desfrisagem, bem como proceder à aplicação de cabeleiras e postiços, utilizando os produtos e técnicas de bem-estar adequados e obedecendo às normas de ambiente, segurança e saúde.
Unidade de Formação de Viana do Castelo
Requisito
9.º ano de escolaridade ou equivalente e idade inferior a 20 anos até à data do início do ano escolar.
-
Apoios
Subsídio de transporte e alimentação. Bolsa de material escolar e profissional. Seguro escolar e isenção de propinas.
-
Certificação
Certificação escolar equivalente ao 12º ano e certificação profissional de nível IV.
-
Esrasmus+
Projetos e estágios nacionais e internacionais.
815 - Cuidados de Beleza
Perfil profissional
- Gerir o estabelecimento de acordo com a estratégia de marketing definida.
- Assegurar a gestão corrente de aprovisionamento da empresa, controlando os stocks e dotando-a dos produtos e equipamentos necessários.
- Proceder à higienização dos espaços, equipamentos e utensílios, nomeadamente supervisionando ou procedendo à limpeza dos espaços e à lavagem, desinfeção e esterilização dos instrumentos utilizados, assegurando as condições necessárias de saúde e segurança no estabelecimento.
- Atender e receber clientes, compreender as suas necessidades, instalá-los e preencher a ficha de dados pessoais:
- Aconselhar os clientes sobre eventuais tratamentos a efetuar, após diagnóstico ao cabelo e couro cabeludo.
- Aconselhar os clientes sobre o tipo de embelezamento e/ou trabalho técnico a realizar, de acordo com o gosto do cliente e adequado ao seu estilo e características pessoais.
- Efetuar a higienização e preparação do cabelo utilizando os processos e técnicas adequadas em função do tipo de serviço e tratamento a ser executado:
- Efetuar a lavagem do cabelo e couro cabeludo de acordo com o diagnóstico efetuado, utilizando os produtos adequados a cada tipo de cabelo.
- Efetuar massagens capilares no decurso do processo de lavagem do cabelo.
- Proceder à secagem do cabelo, em função do penteado desejado – touching ou brushing.
- Executar massagens de tratamento do couro cabeludo, por processos manuais ou mecânicos, e aplicar os produtos adequados a cada tipo de tratamento.
- Efetuar o embelezamento do cabelo, aconselhando os clientes de acordo com as suas preferências, estilo e características pessoais:
- Executar “mises” em cabelos naturais e postiços.
- Executar ondulações não permanentes em cabelo de senhora utilizando utensílios adequados ao trabalho pretendido.
- Realizar cortes de cabelo de senhora e homem, de acordo com as características próprias do cliente.
- Executar diversos tipos de penteado, de senhora e de homem.
- Efetuar trabalhos técnicos no cabelo, aconselhando os clientes sobre o tipo de embelezamento de acordo com as suas preferências e adequado ao seu estilo e características pessoais:
- Realizar colorações, descolorações, madeixas e nuances no cabelo, preparar a coloração e/ou a descoloração, aplicar o produto tendo em conta o tempo de atuação do mesmo e em função do tipo de cabelo e da cor pretendida.
- Realizar ondulações permanentes, alisamentos e desfrisagens no cabelo, preparando a loção de permanente, neutralizantes e cremes desfrisantes, aplicando o produto e retirando o mesmo após o tempo de atuação necessário.
- Aplicar cabeleiras, postiços e extensões de cabelo, fixando-os sobre o cabelo natural.
- Cortar e aparar barbas, bigodes e peras utilizando navalhas, tesouras e outros utensílios e produtos apropriados.
- Comercializar produtos e serviços, utilizando técnicas de venda conducentes ao incremento do negócio.
- Assegurar a gestão financeira e de tesouraria, faturando os serviços prestados aos clientes.
- Gerir conflitos e tratar reclamações de clientes tendo em conta a necessidade de assegurar a sua satisfação.
Conhecimentos
- Noções de:
- Legislação da atividade profissional/Legislação laboral.
- Fiscalidade.
- Marketing de produto e/ou de marca.
- Marketing pessoal e consultoria de imagem.
- Gestão empresarial.
- Desenho de figura.
- Preservação do ambiente e gestão de resíduos.
- Conhecimentos de:
- Vocabulário técnico específico em língua portuguesa
- Vocabulário técnico específico em Inglês e noutra língua estrangeira (ao nível do utilizador independente e elementar respetivamente).
- Técnicas de atendimento ao cliente.
- Técnicas de comunicação e relações interpessoais.
- Técnicas de vendas.
- Anatomia (célula, tecidos).
- Fisiologia (pele e pelo).
- Química mineral.
- Química orgânica.
- Ergonomia.
- Segurança e saúde no trabalho.
- Gestão de espaços e de stocks.
- Aprovisionamento de produtos, equipamentos e utensílios.
- Princípios de funcionamento, utilização e conservação de equipamentos e utensílios.
- Faturação e gestão de tesouraria.
- Gestão de reclamações.
- Gestão de conflitos e técnicas de negociação.
- Ética e deontologia no exercício da profissão.
- Morfologias de rosto e esquemas cromáticos.
- Visagismo.
- Conhecimentos aprofundados de:
- Tricologia.
- Cosmetologia capilar (princípios ativos, tipologias de cosméticos capilares).
- Métodos de desinfeção e esterilização de utensílios e equipamentos.
- Protocolo de instalação do cliente.
- Colorimetria.
- Técnicas de secagem do cabelo.
- Tipologia e processos de coloração e descoloração do cabelo.
- Tipologia e processos de alteração da forma do cabelo – ondulação e alisamento/desfrisagem.
- Tipologia e técnicas de aplicação de tratamentos capilares.
- Tipologia e métodos/técnicas de embelezamento do cabelo de senhora e homem.
- Tipologia e técnicas de embelezamento e corte de barbas, peras e bigodes.
Aptidões
- Organizar os recursos humanos, físicos e financeiros disponíveis de acordo com a estratégia de marketing definida.
- Diagnosticar as necessidades de aquisição e/ou reposição de produtos e efetuar as respetivas compras, utilizando as técnicas de gestão de stocks.
- Aplicar as regras de saúde e segurança no trabalho.
- Adequar as condições ambientais, nomeadamente luminosidade, temperatura e humidade do local de trabalho às características do serviço a prestar.
- Rececionar e instalar ergonomicamente os clientes, utilizando as técnicas de comunicação e atendimento ao cliente.
- Preencher a ficha de dados pessoais dos clientes.
- Comunicar com os clientes em língua portuguesa e estrangeira.
- Comunicar eficazmente com o cliente utilizando a linguagem corporal e as técnicas de expressão verbal adequadas.
- Selecionar e utilizar os equipamentos, utensílios e produtos de acordo com o tipo de cuidado capilar a prestar.
- Realizar a análise e diagnóstico ao cabelo e couro cabeludo do cliente, identificando as suas características, eventuais anomalias e alterações.
- Identificar as necessidades, expetativas, características físicas/fisionomia do cliente, preferências e estilo de vida, visando o aconselhamento sobre o tipo de embelezamento e/ou trabalho técnico a efetuar.
- Aplicar as técnicas de lavagem do cabelo, efetuando a lavagem do cabelo e couro cabeludo de acordo com o diagnóstico realizado, utilizando os produtos adequados a cada tipo de cabelo e aplicando as técnicas adequadas.
- Aplicar as técnicas de touching na secagem do cabelo.
- Aplicar as técnicas de brushing na secagem do cabelo.
- Aplicar as técnicas de secagem do cabelo com rolos – mise-en-plis.
- Aplicar as técnicas de execução de massagens capilares.
- Aplicar as técnicas de execução de tratamentos capilares estéticos.
- Aplicar as técnicas de execução de coloração do cabelo.
- Aplicar as técnicas de execução de descoloração do cabelo.
- Aplicar as técnicas de execução de madeixas e nuances no cabelo.
- Aplicar as técnicas de execução de ondulações não permanentes.
- Aplicar as técnicas de execução de ondulações permanentes.
- Aplicar as técnicas de execução de alisamento/desfrisagem do cabelo.
- Aplicar as técnicas de corte de cabelo de senhora e homem.
- Aplicar as técnicas de execução de penteados em cabelo de senhora e homem.
- Preparar e utilizar os produtos, equipamentos e utensílios adequados ao embelezamento e corte de barbas e bigodes.
- Aplicar os processos e técnicas de embelezamento de barbas e bigodes e de corte de barbas com navalha, tesoura e/ou máquina.
- Aplicar técnicas de marketing e vendas dos serviços e produtos.
- Efetuar as operações de cálculo numérico adequadas na determinação do montante da despesa a cobrar ao cliente.
- Aplicar as normas de segurança e saúde no exercício da sua atividade profissional.
Atitudes
- Comunicar eficazmente e estabelecer relações interpessoais com os clientes, internos e externos, criando um clima de empatia.
- Adotar comportamentos assertivos na relação com o cliente interno e externo, nomeadamente na gestão de conflitos e de reclamações.
- Demonstrar capacidade de organização.
- Demonstrar capacidades de criação e de empreendedorismo.
- Demonstrar capacidade de liderança.
- Demonstrar capacidade de adaptação à mudança e de abertura a novos processos e métodos de trabalho.
- Demonstrar capacidade de adaptação a novos equipamentos, instrumentos e produtos.
- Demonstrar interesse sobre novas técnicas e tendências de moda nos cuidados do cabelo.
- Demonstrar sentido de responsabilidade, autonomia, destreza, empenho e disponibilidade.
Vem crescer connosco,
fazer parte desta familia.
Orgulho em proporcionar contextos de trabalho dinâmicos e facilitadores do crescimento pessoal. Desde 1989 a qualificar profissionais.